常见问题

保险箱(Safe Deposit Box)是什么?

保险箱是一个特制的容器,存放在被三百六十度全面保安的保险库内,只能由钥匙授权人登入。保险箱适合那些不希望在家中或工作地点存放贵重物品的人。承租人需同意支付租借保险箱的年费。保险箱需要使用指定的钥匙,个人访问卡或生物识别系统才能打开。

为什么需要保险箱?

如果您担心存放在家中或工作场所的贵重物品的安全,您应该考虑租用保险箱。

ISAFEBOX可以提供全面性的安全与保护,让您安心。家中所安装的保险箱仅提供有限的保障,因为拥有者可能被迫在遭受身体暴力或生命威胁的情况下打开家中保险箱。此外,如果在外承租保险箱将减少您的家庭保险费用。

ISAFEBOX是否会保留我的密钥副本?

不会。您将获得该保险箱独有的两把钥匙。

每个保险箱都使用双锁系统,需要同时使用客户钥匙和ISAFEBOX持有的一把监护钥匙才能打开。ISAFEBOX或客户都不能单独打开保险箱。

保险箱适合用来存放哪些物品?

首饰
现金
数据存储
备份光盘
遗嘱
出生证明
贵金属,例如金,银等
护照
财产契约
稀有硬币/邮票收藏
军事奖章
艺术品
重要的钥匙
家庭库存清单/视频
结婚证书
婚礼视频
所得税申报表
家庭照片
股票证书
保险合同

是否有任何违禁物品无法存方在保险箱中?

保险箱里不允许存放任何非法或危险的物品。例如:任何种类的武器,爆炸物,毒气罐,易腐烂物品或液体。请参阅我们的条款和条件,了解其他违禁物品清单。

我需要什么文件才能开立账户?

您可以在我们的营业时间内亲自拜访,致电或在线上预约。我们将需要您正版身份证或护照。

我可以委任多少位保险箱授权人?

最多可以委任两位授权人。

我可以让其他人开启我的保险箱吗?

只有经过注册的保险箱授权人才可以进入保险库区域来开启您的保险箱。不得超过三个人注册成为同一个保险箱的授权人。此外,未满18岁的未成年也不允许注册成为保险箱授权人或使用保险箱。

ISAFEBOX的服务费用是多少,我该怎么缴还?

价格从每周不到8令吉起。开立新账户只需缴付一次性350令吉的钥匙押金。当合同结束时,只要用户把配给的两把钥匙或个人访问卡归还,该押金将会全部退还。客户可以使用支票,现金,信用卡或借记卡(debit card)付款。

ISAFEBOX的营业时间?

我们的营业时间为周一至周五上午10点至晚上8点,周六上午10点至下午5点。

最后一次登入保险库的时间是在营业时间结束前15分钟。

ISAFEBOX位于哪里?

我们位于马六甲的玛琳再也(Malim Jaya)。

存放在保险箱内的物品是否获得保险的保障?

ISAFEBOX保险箱为您提供全面的保险政策。

如何更新或取消合同?

在合同到期前两个月,我们将致电,发送电子邮件或写信给您(取决于您的首选联系方式),邀请您更新合同。如果您不想更新,则必须在合同到期之前亲自或通过挂号邮件将钥匙或个人访问卡归还给我们。更多有关详细与信息,请参阅我们的条款和条件。

政府或执法机构可以开启我的保险箱吗?

不能。只有在收到有效的法院命令与律师的见证下,才能开启任何保险箱。

如果不幸死亡,我的保险箱该怎么样?

如果您在死亡时帐户中没有“指定”任何授权人,则将以正常的法律程序为准。一旦遗产被授予遗嘱认证,遗嘱执行人将携带死亡证明的核证副本到本公司开启您的保险箱。在确认相关的遗嘱认证授权之前,没有人会被允许带走保险箱内任何文件或物品。

欢迎光临

I SAFEBOX SDN BHD (1203748-V)
138, Jalan Rahmat 1, Taman Malim Jaya,
75250 Melaka, Malaysia.

营业时间

星期一至星期五 : 上午10 时至晚上8 时
星期六 : 上午10 时至下午5 时
星期日及公众假期休息。

联系我们

联系电话 : +606 332 3355
手机号码 : +6011 1057 5839
电子邮件 : info@isafebox.com.my